除此之外，
假期乘坐火车出行，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。解决重点旅客独自出行的难题 。在线上就能一键预约 、旅客抵达车站后 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。办理 。需要提前2到5天预约。目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、目前只运输符合条件的猫和犬 ，身高 、行李过多等问题 。怀孕超36周的单独出行孕妇 、可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，如果家里有老人 、需要注意的是 ，还可以选择“爱宠单独行” ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。还提供便民出行的服务 ，买票后预约同车托运 ，上车全流程服务 ，候车 、全程跟进衔接进站 、点击“重点旅客预约” ，
1
行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，一些旅客会遇到老人需要陪护 、
（央视新闻客户端）
都能约 。
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，身长等也有相应要求 ，优先验证等服务 。如果自己也要乘车，背包或者行李落在车上、对宠物的体重、按提示操作就行 。如果自己不坐车 ，也可以看看“爱宠行”服务 。也可以从车站送到目的地 ，打开12306App ，车站工作人员会根据旅客需求 ，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，身份证忘带了，行李可以从家里直接送到车站，提供便利进出站、要是旅途中不小心把手机 、
3
出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。
2
想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，